Hướng dẫn mua hàng trên website của AKI

Dưới đây là hướng dẫn mua sản phẩm tại website của AKI- Ăn kiêng Việt Nam. Nếu gặp bất cứ vấn đề nào trong việc đặt hàng, hãy liên hệ ngay cho AKI để được hỗ trợ bạn nhé

Bước 1: Đặt hàng: Bạn có thể mua sản phẩm thông qua Danh mục ở góc trên cùng bên trái website hoặc ở trang chủ. Có 2 cách đặt hàng:

  • Mua hàng nhanh: dành cho khách hàng muốn đặt chỉ 1 sản phẩm hoặc muốn thao tác nhanh. Sau khi hoàn tất thông tin bạn sẽ kết thúc việc mua hàng
  • Thêm vào giỏ hàng: Bạn chọn số lượng sau đó nhấn thêm vào giỏ hàng và tiếp tục chọn sản phẩm khác, thao tác tương tự

Bước 2: Hoàn tất đơn hàng: 

  • Bạn click vào giỏ hàng ở góc trên bên phải website, chọn Xem giỏ hàng. Kiểm tra lại tất cả các sản phẩm mình đã đặt.

  • Nhập mã giảm giá ( nếu có), sau đó nhấn thanh toán.
  • Nhập thông tin của bạn đầy đủ và chọn hình thức thanh toán. Lưu ý: Với hình thức thanh toán chuyển khoản, phí vận chuyển rẻ hơn 50% so với hình thức COD.

  • Nhấn hoàn tất đơn, hệ thống sẽ tự động gửi email tự động xác nhận đơn hàng (Lưu ý: Email này chưa bao gồm phí vận chuyển, AKI sẽ thông báo đến bạn phí vận chuyển và thông tin chuyển khoản qua email tiếp theo)

Bước 3: Nhận hàng: Sản phẩm của AKI được đóng gói và chuyển đến khách trong vòng 3-5 ngày. Hãy liên hệ ngay cho AKI nếu gặp bất cứ trường hợp nào dưới đây:

  • Sau 5 ngày vẫn chưa nhận được sản phẩm.
  • Bánh bị vỡ vụn: AKI rất trân trọng từng sản phẩm gửi đến bạn nên gói rất cẩn thận và không quên ghi chú hàng dễ vỡ, nếu đơn vị vận chuyển làm vỡ bánh, bạn vui lòng chụp hình gửi cho AKI, AKI sẽ hỗ trợ đổi hàng cho bạn.
  • AKI luôn lấy khách hàng làm trung tâm, do vậy từng sản phẩm mà AKI trao đến bạn luôn chất lượng, ngon. Tuy nhiên mặc dù rất cố gắng nhưng không thể tránh khỏi sai sót, trong trường hợp có bất cứ vấn đề nào làm bạn không hài lòng, hãy inbox nhẹ cho AKI, AKI hứa sẽ giải quyết tận gốc.